Chúng ta đang xem một bộ phim truyền hình dài tập thật dài dòng. Thì ra là Meta đã cố gắng chặn việc quảng bá cuốn sách Những người bất cẩn, một tác phẩm mà trong đó cựu giám đốc điều hành Facebook Sarah Wynn-Williams vạch trần nhiều hành vi gây tranh cãi trong công ty. Các Công ty mẹ của Facebook do đó đã có được lệnh của tòa án để ngăn chặn tác giả phát tán thông tin về cuốn sách của mình, với lý do nội dung là sai sự thật và phỉ báng.
Tác phẩm có tựa đề Những người vô tâm: Câu chuyện cảnh báo về quyền lực, lòng tham và chủ nghĩa lý tưởng đã mất, ghi lại trải nghiệm của Wynn-Williams trong những năm làm việc tại Facebook và kể lại những sự việc mà theo tác giả, cho thấy công ty ưu tiên tăng trưởng kinh doanh hơn các nguyên tắc đạo đức. Trong số đó tiết lộ nghiêm trọng hơn được tìm thấy cáo buộc quấy rối tình dục Trong công ty, có sự hợp tác với chính phủ Trung Quốc và sử dụng thuật toán để khai thác điểm yếu về mặt cảm xúc của thanh thiếu niên cho mục đích quảng cáo.
Meta và sự kiểm duyệt của cô ấy đối với Careless People
Quyết định chặn quảng bá cuốn sách của Meta dựa trên phán quyết của tòa án thông qua tòa trọng tài. Theo nghị quyết này, Sarah Wynn-Williams Bạn không được đưa ra những bình luận mang tính chê bai công ty hoặc tiếp tục quảng bá công việc.. Công ty công nghệ này tuyên bố tác giả đã vi phạm thỏa thuận thôi việc mà bà đã ký khi rời công ty vào năm 2017.
Từ Meta, người phát ngôn Andy Stone mô tả cuốn sách như một tuyển tập những tuyên bố lỗi thời và phỉ báng, tuyên bố rằng tác giả tránh các quy trình kiểm tra thực tế thông thường để đẩy nhanh việc xuất bản. Ngoài ra, công ty còn cáo buộc Wynn-Williams nhận hỗ trợ tài chính từ các nhà hoạt động chống Facebook.
Một trong những điểm chính của cuốn sách là mối quan hệ mà Facebook cố gắng duy trì với Trung Quốc. Theo tác giả, công ty do Mark Zuckerberg đứng đầu đã khám phá kỹ thuật kiểm duyệt điều này cho phép chính phủ Trung Quốc kiểm soát nội dung trên nền tảng này.
Wynn-Williams cho biết vào những năm 2010, Facebook đã cân nhắc việc phát triển các công cụ để ẩn bài đăng cho đến khi chúng được chính quyền Trung Quốc xem xét. Ông cũng tuyên bố rằng công ty sẽ sẵn lòng chia sẻ Dữ liệu người dùng Trung Quốc với chính quyền Bắc Kinh để đổi lấy việc được hoạt động tại quốc gia đó.
Meta đã mạnh mẽ bác bỏ những cáo buộc này, tuyên bố rằng chưa bao giờ đạt được thỏa thuận với Trung Quốc và mọi nỗ lực thâm nhập thị trường của nước này đều đã không thành công. Tuy nhiên, tuyên bố của cựu giám đốc điều hành đặt ra câu hỏi về đạo đức của công ty trong chiến lược mở rộng toàn cầu.
Sử dụng dữ liệu thanh thiếu niên cho mục đích quảng cáo
Một trong những tiết lộ đáng lo ngại nhất là cáo buộc Sử dụng thuật toán để khai thác điểm yếu về mặt cảm xúc của thanh thiếu niên. Theo Wynn-Williams, Facebook có công nghệ có khả năng phát hiện khi một người dùng tuổi teen xóa ảnh và, để đáp lại, cung cấp thông tin đó cho công ty làm đẹp và quảng cáo để hiển thị quảng cáo trong thời điểm bất ổn về mặt cảm xúc.
Meta đã phủ nhận những cáo buộc này và khẳng định rằng họ chưa bao giờ cung cấp công cụ cho các nhà quảng cáo nhắm mục tiêu quảng cáo dựa trên trạng thái cảm xúc của người dùng. Tuy nhiên, vấn đề này lại khơi lại cuộc tranh luận về tác động tâm lý mà mạng xã hội có thể gây ra đối với giới trẻ và mức độ tiếp xúc của họ với các chiến lược tiếp thị có mục tiêu.
Tác động và tranh cãi xung quanh cuốn sách
Bất chấp sự ngăn chặn của Meta, cuốn sách đã thu hút sự quan tâm đáng kể của công chúng và cộng đồng công nghệ. Các Nhà xuất bản Flatiron Books, đơn vị chịu trách nhiệm xuất bản cuốn sách này, đã phản hồi bằng cách tuyên bố rằng họ sẽ tiếp tục quảng bá cuốn sách bất chấp nỗ lực kiểm duyệt của công ty Zuckerberg. Theo tuyên bố của nhà xuất bản:
Chúng tôi rất thất vọng trước nỗ lực của Meta im lặng tác giả của chúng tôi sử dụng điều khoản không bôi nhọ trong thỏa thuận chấm dứt hợp đồng. Cuốn sách đã trải qua một quá trình biên tập và xác minh nghiêm ngặtvà chúng tôi vẫn cam kết công bố thông tin có liên quan đến công chúng.
Trong khi đó, cuộc chiến pháp lý vẫn tiếp tục. Meta khẳng định lại quan điểm của mình, cho rằng việc xuất bản cuốn sách là một nỗ lực nhằm hạ thấp uy tín của bà dựa trên những cáo buộc vô căn cứ. Về phần mình, tác giả khẳng định rằng tác phẩm của cô ấy hướng tới phơi bày văn hóa doanh nghiệp từ Facebook và cảnh báo về rủi ro độc quyền kỹ thuật số.
Những tiết lộ chứa đựng trong Những người bất cẩn Họ một lần nữa đưa ra cuộc tranh luận về tình trạng thiếu minh bạch trong các công ty công nghệ lớn và giới hạn đạo đức trong việc thu thập dữ liệu người dùng. Và những tranh cãi xung quanh cuốn sách này và phản hồi của Meta chỉ nhấn mạnh thêm những lo ngại ngày càng tăng về quyền lực và ảnh hưởng của các nền tảng như Facebook trong xã hội hiện tại của chúng ta.
