Trong những năm gần đây, Hisense đã có được chỗ đứng trên thị trường truyền hình., đặc biệt là ở Tây Ban Nha, nơi nó được xếp hạng là nhà sản xuất lớn thứ tư theo doanh số. Tuy nhiên, mặc dù nhiều mẫu máy của nó có giá trị tốt, nhược điểm chính đối với nhiều người dùng nằm ở hệ điều hành độc quyền mà Smart TV của họ đi kèm: Vidaa UNền tảng này, mặc dù có một số ý nghĩa ở thị trường Trung Quốc, đại diện cho một rào cản lớn đối với người tiêu dùng Tây Ban Nha và Châu Âu, dẫn đến nhiều lỗi và trải nghiệm kém thỏa mãn hơn so với các thương hiệu khác.
Vấn đề đau đầu nhất đối với những người mua Hisense Smart TV thường liên quan trực tiếp đến môi trường Vidaa U. Lớp phần mềm độc quyền này chậm hơn các hệ thống khác như Tizen của Samsung, webOS của LG hoặc các phiên bản khác nhau của Google TV có trên nhiều thương hiệu khác như TCL, Philips hoặc Sony. Các khiếu nại phổ biến nhất tập trung vào khả năng tương thích kém với các ứng dụng của bên thứ ba, thiếu hỗ trợ thường xuyên và ít được các nhà phát triển nền tảng phát trực tuyến hoặc chơi game trên nền tảng đám mây quan tâm.
Vidaa U: Mắt xích yếu nhất
Cho đến một vài năm trước đây, người ta vẫn thường thấy vấn đề tương thích hoặc thiếu các ứng dụng chính trên tivi Hisense. Mặc dù công ty đã ký kết các thỏa thuận để kết hợp các nền tảng quốc tế chính, ưu tiên nhà phát triển Nó thường dựa vào các hệ thống phổ biến khác, khiến Vidaa U dòng thứ haiTình huống này ảnh hưởng đến việc cập nhật ứng dụng hoặc tính khả dụng của các tính năng mới quan trọng.
Ngoài ra, các tính năng nâng cao như Điều khiển bằng giọng nói Vidaa Voice không có tính cạnh tranh cao so với các trợ lý như Google TV Song Tử hoặc sự tích hợp trí tuệ nhân tạo có trong tivi Samsung và LG. Việc tích hợp AI vào môi trường nhà thông minh và tivi khiến người dùng Hisense không thể tiếp cận những cải tiến mới nhất về sự thoải mái và tùy chỉnh.
Giới hạn về trò chơi và nội dung đa phương tiện
Một khía cạnh khác thường gây ra sự thất vọng là trải nghiệm chơi game trên đám mâyHisense cung cấp khả năng truy cập Utomik, nhưng lại không có các dịch vụ phổ biến như Xbox Game Pass hoặc Nvidia GeForce Now giới hạn các lựa chọn thay thế có sẵn. Ngoài ra, Việc cung cấp các mẫu OLED thực tế là lời chứng thực trong danh mục của thương hiệu, tập trung các sản phẩm của mình cho Tây Ban Nha vào Công nghệ MiniLED và QLEDtrong khi đối thủ cạnh tranh vẫn tiếp tục phát triển các sản phẩm OLED hoàn thiện hơn.
Hàng ngày, nhiều người dùng báo cáo Ứng dụng thỉnh thoảng bị sập, chậm hoặc khó cập nhật hệ thốngViệc không có thỏa thuận với một số nhà cung cấp hoặc triển khai các tính năng mới muộn có thể khiến Smart TV không hoạt động như mong đợi và đôi khi giải pháp là phải chờ cập nhật hoặc dùng đến các phương pháp thay thế bên ngoài môi trường chính thức.
Tại sao lỗi của Smart TV Hisense lại phổ biến đến vậy?
Gốc rễ của những vấn đề này nằm ở Ưu tiên thấp của Vidaa U trên lộ trình của nhiều nhà phát triểnKhông có gì lạ khi các ứng dụng phổ biến chậm ra mắt, ít được cập nhật hoặc thậm chí biến mất mà không báo trước. Đối với người dùng khó tính, đây có thể là một trở ngại không thể vượt qua và cuối cùng làm mất cân bằng về phía các thương hiệu dựa vào các hệ thống mở và tương thích toàn cầu.
Nó cũng bị ảnh hưởng bởi thực tế rằng, mặc dù Hisense là một gã khổng lồ toàn cầu, không chuyên sâu về thiết bị điện tử tiêu dùng thông minh. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm từ các thiết bị gia dụng truyền thống đến máy điều hòa không khí và tủ lạnh, và Sự thiếu tập trung vào lĩnh vực công nghệ thuần túy này được phản ánh trong sự phát triển của phần mềm..
Có giải pháp hoặc phương án thay thế nào không?
Nếu bạn có Hisense Smart TV và gặp lỗi trong ứng dụng, chức năng không hoạt động hoặc không thể cài đặt một số dịch vụ nhất định, Tùy chọn nhanh nhất thường là sử dụng các thiết bị bên ngoài chẳng hạn như Chromecast, Fire TV Stick hoặc Android TV Box. Những phụ kiện này cung cấp tính linh hoạt cao hơn và khả năng tiếp cận nhiều ứng dụng khác nhau, bù đắp cho những hạn chế của Vidaa U.
Về các bản cập nhật, công ty đã cải thiện hỗ trợ trong những năm gần đây để sửa lỗi và mở rộng khả năng tương thích, nhưng Nó vẫn còn kém xa so với các đối thủ cạnh tranh chính của nóĐối với những người muốn có trải nghiệm Smart TV mượt mà mà không sợ ứng dụng biến mất do thiếu hỗ trợ, các hệ thống như Google TV, Tizen hoặc webOS vẫn là những lựa chọn đáng cân nhắc hơn.
Việc tập trung vào công nghệ MiniLED và QLED trong danh mục sản phẩm tiếng Tây Ban Nha mang lại giá trị tốt và chất lượng hình ảnh tuyệt vời, nhưng Phần mềm vẫn tiếp tục là thách thức chính của Hisense trên thị trường quốc tế..
Mặc dù phần cứng đã có những tiến bộ, công ty vẫn còn nhiều việc phải làm để cung cấp một hệ điều hành đáp ứng được mong đợi của người dùng ngày nayTrong khi đó, việc chuyển sang các hệ thống bên ngoài hoặc cân nhắc các thương hiệu khác có thể tránh được các phức tạp và cải thiện trải nghiệm Smart TV hàng ngày của bạn.
