Instagram đã đưa ra cho người dùng một lựa chọn không thể tránh khỏi: chấp nhận sử dụng dữ liệu cá nhân của họ cho mục đích quảng cáo hoặc trả phí đăng ký hàng tháng để tránh quảng cáo nhắm mục tiêu. Biện pháp này được hiển thị thông qua cửa sổ bật lên trong chính ứng dụng, không cho phép có sự thờ ơ, vì nếu không chọn một trong những tùy chọn này, bạn sẽ không thể tiếp tục truy cập mạng xã hội. Vấn đề này rất đơn giản nhưng vẫn còn gây tranh cãi: Hoặc là bạn cung cấp thông tin hoặc là bạn phải trả tiền.
Mô hình mới, được cho là phù hợp với luật bảo vệ dữ liệu của Châu Âu, đã gây ra nhiều chỉ trích và câu hỏi về phạm vi thực sự của quyền riêng tư mà Instagram cung cấp. Ngay cả khi bạn trả tiền, bạn vẫn sẽ thấy nội dung quảng cáo từ những người có sức ảnh hưởng hoặc thương hiệu không nhắm mục tiêu đến dữ liệu của bạn, như sẽ làm giảm đáng kể lợi ích của đăng ký ngoài việc không có quảng cáo được cá nhân hóa.
Thu thập và sử dụng dữ liệu chuyên sâu trên Instagram
Instagram, giống như công ty mẹ Meta, thu thập một lượng lớn dữ liệu cá nhân mỗi khi bạn sử dụng nền tảng này. Theo các nghiên cứu gần đây, Có tới 86% thông tin do người dùng cung cấp được sử dụng cho mục đích quảng cáo. Điều này bao gồm mọi thứ từ dữ liệu hồ sơ cơ bản đến thông tin về vị trí, sở thích, danh bạ, lịch sử duyệt web và thói quen mua hàng, cho phép bạn tạo các hồ sơ rất chi tiết và phân khúc.
Không chỉ là việc thu thập nội bộ. Instagram chia sẻ khoảng 79% dữ liệu được thu thập với các công ty bên thứ ba, vượt trội hơn cả các nền tảng phổ biến như Facebook và LinkedIn. Lý do chính đằng sau chính sách này là tối đa hóa doanh thu thông qua quảng cáo được cá nhân hóa và cải thiện hệ thống đề xuất và phân tích hành vi.
Trên thực tế, các tùy chọn quản lý quyền riêng tư mà Instagram hiện cung cấp khá hạn chế và không trực quan. Truy cập cài đặt để sửa đổi quyền sử dụng dữ liệu của bạn yêu cầu phải điều hướng qua một số menu và cảnh báo, Và cuối cùng, có vẻ như quyền bảo vệ quyền riêng tư nằm trong tay người dùng, mặc dù có những hạn chế và hình phạt như tăng số lượng quảng cáo bị gián đoạn hoặc hạn chế quyền truy cập vào một số tính năng nhất định.
Cộng đồng người dùng nghĩ gì và hành động như thế nào?
Việc chấp nhận gần như tự động các thông báo về quyền riêng tư và các điều khoản sử dụng vẫn là chuẩn mực, mặc dù dữ liệu phản ánh sự thay đổi dần dần trong thái độ của người dùng. Phần lớn thừa nhận rằng họ lo ngại về cách dữ liệu của họ được quản lý và sử dụng, y Nhiều người đã bắt đầu xóa ứng dụng, từ chối chia sẻ thông tin cá nhân hoặc lựa chọn mạng xã hội thay thế do sự gia tăng của hoạt động giám sát kỹ thuật số này.
Để ứng phó với áp lực từ cơ quan quản lý của châu Âu, Meta đã giới thiệu tùy chọn đăng ký trên Instagram và Facebook, với chi phí có thể lên tới 7,99 euro mỗi tháng nếu không có quảng cáo được cá nhân hóa. Tuy nhiên, Ngay cả mô hình này cũng không đảm bảo bảo vệ quyền riêng tư hoàn toàn, từ Việc thu thập và sử dụng dữ liệu cho mục đích phát triển và cải tiến sản phẩm vẫn tiếp tục, mặc dù được cho là ẩn danh và ít xâm phạm hơn.
Các cơ quan chức năng châu Âu hiện đang phân tích liệu phương pháp "trả tiền hay đồng ý" này có thực sự tuân thủ các quy định hay không, vì nó đặt ra câu hỏi về quyền được trải nghiệm kỹ thuật số riêng tư và miễn phí. Hiện tại, Lựa chọn thực sự duy nhất cho những người không chấp nhận bất kỳ giải pháp thay thế nào được Instagram đề xuất là từ bỏ hoàn toàn nền tảng này. một quyết định không hề dễ dàng với hầu hết mọi người.
Kịch bản này đã làm nổi bật sự phức tạp của việc duy trì quyền riêng tư trên mạng xã hội, nơi lợi ích của việc sử dụng các dịch vụ này luôn mâu thuẫn với việc quản lý và bảo vệ thông tin cá nhân. Trong khi các nền tảng tiếp tục khai thác giá trị thương mại từ dữ liệu, người dùng phải đối mặt với quyết định khó khăn là chấp nhận các điều kiện hoặc từ bỏ một phần trải nghiệm kỹ thuật số mà họ thấy có giá trị.
