Tổ chức Người tiêu dùng và Người sử dụng đã tập trung vào Sản phẩm được bán trên Shein và Temu sau khi phối hợp, cùng với các hiệp hội châu Âu khác trong khuôn khổ ICRT, một phân tích cho thấy nhiều vi phạm của các tiêu chuẩn an toàn của Liên minh Châu Âu. Trong số 162 mặt hàng giá rẻ được thử nghiệm trong phòng thí nghiệm, 112 trình bày bất thường và hơn một phần tư được coi là có khả năng gây nguy hiểm.
Kỳ thi tập trung vào bộ sạc usbđồ chơi trẻ em và đồ trang sức giảCác sản phẩm đã trải qua các thử nghiệm về điện, cơ khí và hóa học, cũng như đánh giá nhãn mác. Theo OCU (Tổ chức Người tiêu dùng Tây Ban Nha), các sản phẩm được chọn "ngẫu nhiên" từ những sản phẩm phổ biến nhất, không hề tìm kiếm các trường hợp có vấn đề, vậy mà tỷ lệ lỗi vẫn cao. 73% trên Shein và 65% ở Temu.
Những gì đã được nghiên cứu và cách thức thử nghiệm
Nghiên cứu được phối hợp bởi ICRT với các hiệp hội Đức, Bỉ, Đan Mạch và Pháp[Tên nhà nghiên cứu] đã mua 162 sản phẩm trên cả hai nền tảng và thử nghiệm chúng tại các phòng thí nghiệm độc lập. Đánh giá tập trung vào... tuân thủ các quy định của Châu Âu trong an toàn điện và cơ khí, sự hiện diện của các chất bị hạn chế và thông tin bắt buộc trên nhãn và hướng dẫn.
Để đảm bảo tính đại diện, lựa chọn bao gồm 54 bộ sạc, 54 đồ chơi cho trẻ em dưới ba tuổi và 54 vòng cổ kim loại đồ trang sức giả. OCU nhấn mạnh rằng đây là những mặt hàng rẻ tiền và phổ biến; trên thực tế, toàn bộ giỏ hàng có giá khoảng 690 euro, một con số minh họa cho chính sách giá cạnh tranh, mặc dù hấp dẫn nhưng có thể ẩn chứa rủi ro.
Bộ sạc có nguy cơ cháy nổ và lỗi dán nhãn
Kết quả trong bộ đổi nguồn đặc biệt đáng lo ngại: 54 bộ sạc USB chỉ được phân tích hai người đang quay lại Tiêu chuẩn điện của EU. Hầu hết đều có điểm yếu về cấu trúc—chân cong, vỏ nứt và không vượt qua được bài kiểm tra rơi—làm tăng nguy cơ trong quá trình sử dụng hàng ngày.
Vấn đề nghiêm trọng nhất là quá nóng14 thiết bị đạt nhiệt độ lên tới 88 ºC, vượt quá giới hạn 77°C do Chỉ thị điện áp thấp đặt ra, một độ lệch có thể gây ra hỏa hoạnĐiều này còn phức tạp hơn do lỗi trong việc dán nhãn, với thông tin không đầy đủ hoặc gây hiểu lầm về năng lực, chứng nhận và hướng dẫn an toàn.
Đồ chơi trẻ em: các bộ phận nhỏ, hóa chất và tiếng ồn quá mức
Trong đồ chơi dành cho trẻ em dưới ba tuổi, nghiên cứu đã phát hiện ra những rủi ro do những mảnh nhỏ bị lỏng raNhãn dán và giác hút dễ bị xé rách, cảnh báo bị thiếu hoặc gây nhầm lẫn. Những loại lỗi này làm tăng khả năng nghẹt thở và tai nạn gia đình.
Họ cũng đã được tìm thấy các chất không được khuyến khích chẳng hạn như formaldehyde trong khăn giấy được bán làm đồ chơi tại Temu, có thể gây dị ứng tiếp xúc. Ngoài ra, những quả bóng kêu cót két được phát hiện tại Shein đạt mức cao nhất lên đến 115 dBmức độ vượt quá khuyến nghị để bảo vệ thính giác của trẻ nhỏ.
Trang sức giả: cadmium ở mức cực cao và nguy cơ tiếp xúc
Việc phân tích 54 chiếc vòng cổ kim loại đã đưa ra một phát hiện đặc biệt đáng báo động: nồng độ cadmium được phát hiện trong ba chiếc vòng cổ từ Shein. lên đến 8.500 lần vượt quá giới hạn cho phép. Kim loại này được phân loại là chất gây ung thư và sự hiện diện của nó trong mặt dây chuyền gây nguy hiểm nếu vô tình cho vào miệng hoặc tiếp xúc lâu dài với da.
Các kỹ thuật viên đã đánh giá cả tổng hàm lượng kim loại nặng (như cadmium và chì) chẳng hạn như việc giải phóng niken qua mồ hôi. Mặc dù hầu hết các mô hình đều vượt qua các bài kiểm tra, nhưng các trường hợp không vượt qua thì lại rất rõ ràng và nhấn mạnh sự cần thiết phải kiểm soát chặt chẽ hơn trong những phụ kiện giá rẻ này.
Các nền tảng đã phản ứng như thế nào và luật pháp yêu cầu gì
Sau khi nhận được các báo cáo chi tiết như các tổ chức người tiêu dùngShein và Temu đã nhanh chóng thu hồi những sản phẩm có lỗi nghiêm trọng theo đúng nghĩa vụ của mình. Luật dịch vụ kỹ thuật số (DSA). Trong một số trường hợp, người mua bị ảnh hưởng thậm chí còn được thông báo về những rủi ro đã xác định.
Tuy nhiên, khi các thực thể hành động như khách hàng thông thườngTheo OCU, các phản hồi mang tính tổng quát hơn và có phạm vi hạn chế hơn. Sự tương phản này nhấn mạnh rằng, nếu không có hoạt động cảnh giácNhiều mặt hàng có khả năng gây nguy hiểm có thể được bày bán lâu hơn dự kiến.
Giám sát công khai nhiều hơn và mua sắm thận trọng hơn
OCU đang yêu cầu chính quyền hành động. hơn kiểm soát hải quangiám sát chủ động và các biện pháp trừng phạt răn đe cho những người vi phạm, nhắc nhở họ rằng "thỏa thuận" có thể khiến họ phải trả giá đắt nếu chúng gây nguy hiểm cho an toàn. Nó cũng cảnh báo về tác động môi trường của lô hàng lớn và tác động không công bằng đến các công ty tuân thủ các quy tắc.
- Ưu tiên doanh nghiệp đáng tin cậy và các thương hiệu có khả năng truy xuất nguồn gốc rõ ràng.
- Đối với bộ sạc và xe điện, hãy mua sắm tại kênh chính thức và kiểm tra hướng dẫn và dấu CE xác thực.
- Đối với đồ chơi dành cho trẻ em dưới 3 tuổi, tránh các bộ phận nhỏ và xác nhận cảnh báo tuổi tác và chứng nhận.
- Trong đồ trang sức giả, hãy cảnh giác với giá thấp một cách lố bịch và các vật liệu không xác định; nếu xảy ra phản ứng trên da, hãy ngừng sử dụng sản phẩm.
- Báo cáo các vật phẩm nguy hiểm cho nền tảng ngay bây giờ cơ quan bảo vệ người tiêu dùng để đẩy nhanh quá trình rút lui của họ.
Hành động nhanh chóng của Temu để đáp lại cảnh báo của OCU
Temu đã chỉ ra rằng họ rất coi trọng vấn đề an toàn sản phẩm có sẵn trên nền tảng của họ. Công ty tuyên bố đã nhanh chóng loại bỏ các mục có vấn đề và thông báo cho những người bán có liên quan.
Theo công ty, Nó có một hệ thống kiểm soát chất lượng toàn diện được thiết kế để ngăn ngừa, phát hiện và loại bỏ các sản phẩm không phù hợp tuân theobao gồm các cuộc kiểm tra thực tế và hợp tác với các phòng thí nghiệm độc lập để xác minh việc tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn của Châu Âu.
Temu nhấn mạnh rằng họ vẫn cam kết cung cấp trải nghiệm mua sắm an toàn và đáng tin cậy, và với để đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định của Châu Âu trong lĩnh vực an toàn sản phẩm.
Một thị trường tràn ngập các gói hàng và là thách thức đối với EU
Khối lượng nhập khẩu và lô hàng quốc tế Họ giúp hiểu được mức độ nghiêm trọng của vấn đề: ở EU, xung quanh 4.600 triệu gói hàng đến từ Trung Quốc trong một năm gần đây, khoảng 12 triệu người mỗi ngày, gấp đôi năm trước và gấp ba năm trước đó, theo Ủy ban châu âuVới khối lượng nước này, việc giám sát đòi hỏi nguồn lực và sự phối hợp để tiêu chuẩn an toàn được thực hiện trên tất cả các kênh.
Những phát hiện của OCU và mạng lưới ICRT cho thấy sự hấp dẫn của giá thấp có thể đi kèm với rủi ro thực sự trong bộ sạc, đồ chơi và trang sức. Với sự giám sát chặt chẽ hơn của công chúng, phản ứng nhanh chóng từ các thị trường và lựa chọn mua sắm sáng suốt, việc tiếp xúc với các sản phẩm không an toàn có thể được giảm thiểu mà không làm mất đi sự tiện lợi của việc mua sắm trực tuyến.
