Một cuộc trò chuyện ngẫu nhiên về một chuyến đi chơi, cho thuê xe và nhà ở nông thôn Và chỉ trong vài giờ, Instagram đã đưa ra những lời đề nghị phù hợp. Sự nghi ngờ dấy lên: "Họ có nghe mình nói không?" Câu hỏi này đã lan truyền nhiều năm nay giữa bàn ăn và diễn đàn.
Công ty mẹ, Meta, đã nhiều lần phủ nhận điều này và hiện tại Adam Mosseri, Giám đốc điều hành của Instagram, quay lại cáo buộc với một đoạn video trong đó anh ta khẳng định không có việc nghe lén. Lời giải thích được đưa ra ngay sau đó Meta thông báo rằng các cuộc trò chuyện với trợ lý AI của nó cũng sẽ ảnh hưởng đến quảng cáo và đề xuất, một thay đổi mà hiện tại, sẽ không áp dụng ở Liên minh Châu Âu.
Adam Mosseri phủ nhận tin đồn về micro trên Instagram
Với giọng điệu trực tiếp, Mosseri khẳng định rằng Instagram không kích hoạt micro gián điệp Chúng tôi nói gì? Theo ông, làm như vậy sẽ vi phạm nghiêm trọng quyền riêng tư, cũng như không khả thi về mặt kỹ thuật do tiêu thụ pin và các cảnh báo mà hệ thống điện thoại sẽ hiển thị.
Để giải thích lý do tại sao chúng ta thấy các quảng cáo có vẻ phù hợp với các cuộc trò chuyện gần đây, ông đề xuất bốn tình huống rất phổ biến: Có lẽ chúng tôi đã tìm kiếm rồi một cái gì đó liên quan và chúng ta quên mất nó; có thể ai đó đã tương tác gần gũi với chủ đề đó và thuật toán đã giải thích nó là có liên quan; có thể chúng ta đã thấy quảng cáo đó trước đây mà không chú ý; hoặc nó chỉ là một sự trùng hợp ngẫu nhiên.
"Chúng tôi không lắng nghe bạn"Chúng tôi không sử dụng micro của điện thoại để do thám. Nếu có, bạn sẽ nhận thấy điều đó qua các chỉ báo pin và hệ thống", Mosseri nói trong lời giải thích công khai của mình.
Người quản lý thừa nhận rằng sẽ có những người vẫn còn nghi ngờ, nhưng khẳng định rằng nền tảng này dựa trên dấu hiệu của hoạt động và mối quan hệ, không phải trong các bản ghi âm bí mật. Nói tóm lại, đó là sự kết hợp giữa dấu vết kỹ thuật số của chúng ta, hành vi của những người tương tự và số liệu thống kê.
Bằng chứng kỹ thuật và tiền lệ công khai
Meta đã công khai phủ nhận điều này trong nhiều năm: vào năm 2016, công ty đã loại trừ những hành vi này và vào năm 2018 Mark Zuckerberg đã trả lời một cách dứt khoát là "không". khi Thượng viện Hoa Kỳ hỏi ông liệu họ có sử dụng micrô để nhắm mục tiêu quảng cáo hay không.
Học viện cũng đã tìm kiếm bằng chứng. Một nhóm từ Đại học Northeastern đã phân tích hàng ngàn ứng dụng Android —bao gồm cả Facebook—và không tìm thấy bằng chứng nào cho thấy micro đã được kích hoạt mà người dùng không hề hay biết. Họ xác định được các cách khác để thu thập dữ liệu, nhưng không có hành vi nghe lén bí mật nào.
Về mặt kỹ thuật, cả iOS và Android đều yêu cầu quyền rõ ràng để truy cập micrô và hiển thị các chỉ số có thể nhìn thấy khi sử dụng. Duy trì việc nghe liên tục mà không để lại dấu vết sẽ khó che giấu, ngoài ra không bền vững do tiêu thụ năng lượng Trong ngày này sang ngày khác.
Với bức tranh toàn cảnh này, giả thuyết về “luôn luôn ở trên tai” xung đột với bảo vệ hệ thống, chi phí thực tế và xác minh độc lập đã công bố cho đến nay.
Quảng cáo siêu chính xác, sự ngờ vực và vai trò của AI
Sự tồn tại của huyền thoại được hiểu rõ nhất trong bối cảnh: quảng cáo nhắm mục tiêu Nó được tinh chỉnh đến mức khó tin là không có micro phía sau. Thêm vào đó là lịch sử tranh cãi về quyền riêng tư của Meta, với những vụ bê bối đã làm suy yếu lòng tin từ khán giả.
Để tăng thêm tính phức tạp, Meta đã thông báo rằng từ một số ngày nhất định trở đi, các cuộc trò chuyện với trợ lý AI của họ có thể được sử dụng để cá nhân hóa quảng cáo và đề xuấtBiện pháp này sẽ không được thực hiện tại Liên minh châu Âu trong thời điểm hiện tại, nhưng sự trùng lặp về thời điểm giữa thông báo và lời giải thích của Mosseri đã không bị bỏ qua.
Về mặt kỹ thuật, nó không giống như việc "lắng nghe" các cuộc trò chuyện riêng tư: ở đây chúng ta đang nói về tương tác tự nguyện với trợ lý trong các ứng dụng Meta. Tuy nhiên, đối với người dùng thông thường, ranh giới có thể bị xóa nhòa, tạo ra cảm giác bị giám sát liên tục.
Do đó, uy tín không thể được khôi phục chỉ bằng một video. Nó cần giải thích rõ ràng, kiểm soát trực quan và minh bạch được duy trì theo thời gian để trải nghiệm quảng cáo không còn bị coi là mờ ám hoặc gây khó chịu nữa.
Trong số những lời phủ nhận chính thức, bằng chứng và nghiên cứu kỹ thuật, và cùng một lúc Những thay đổi do AI thúc đẩy trong cá nhân hóaCuộc tranh luận sẽ tiếp tục: cho đến nay, không có bằng chứng nào về việc nghe lén bí mật trên Instagram, nhưng tính chính xác của các quảng cáo và lịch sử trước đây của công ty vẫn khiến nhiều người cảnh giác.
